SPIDER_BR7,Baixe o arquivo Shell.ini pois isso pode não ajudar em nada mas pode ajudar em tudo, vc não tem nada a perder instalando o arquivo. Dentro de todas as tentativas de um reset mais a tecla on/off juntas, pode ajudar. O seu navegador está na memoria interna? Ja tentou colocar um navegador no sdmmc e mandar ver? De um retorno.