guilherme coimbra

Ola, boa tarde. sera que pode me ajudar de alguma forma? sou novo no fórum, estou com um peugeot 208 ano 2014. ele esta aparecendo o leaozinho de boas vindas, e em seguida apaga a tela, e acontece tudo de novo sem parar.. me disseram que era atualizaçao, porem pelo que tentei ele nao atualiza no pendrive pois nao chega ate a "pagina inicial" para efetuar a atualização.. pode me dar alguma dica sobre o assunto? desde ja obrigado!