rimes novaes

tenho uma central multimidia no corolla 2009, não reconhece o gps só faz pareamento com o bluetooth porém perde toda a configuração de audio quando desligo o carro, quando toco na tela para configurar algo as letras se misturam a cada toque, será que reinstalar o software/firmware resolve? alguém tem esse firmware para me enviar? já apertei o botão de reset mais não funcionou só resetar