Entrem em contato com o suporte ikon, e solicite a atualização da sua multimida ikon,dentro de 3 a 4 dias vão te responder e enviar um link pra entrar no suporte pelo Whatsapp.La vc devem mandar a foto do modelo /serial,e eles mandaram o link para baixar a atualização. Fiz esse procedimento,e deu Tudo certo.  Segue o e-mail, para o qual devem solicitar a atualização; contato@aikonmultimidia.com Espero ter ajudado!!!