desde já o meu muito obrigado pela ajuda prestada: baixei o arquivo e coloquei ele na dita pasta mas esse ficheiro não é opção para uma voz específica/Guia ou é? é que não aparece para ser seleccionada como "voz guia" como se vê nas imagens abaixo. de qualquer forma vou testar a ver se a voz não "desaparece" como é habitual.