Olá boa noite caro Giovani comigo também já aconteceu e com muitas tentativas fui descobrindo que esse travamento é relacionado a um arquivo chamado “system.ini” ele fica no diretório: IGO_Basar/save/profiles/01/system.ini
É só você deletar, é pra deletar apenas o arquivo system.ini.
O IGO vai iniciar uma nova configuração rápida não se preocupe é apenas uma configuração rápida que depois o IGO não vai mais ficar travando pelo menos comigo deu certo.